معرفی FC-10-F441F-247-02-60 یک لایسنس خدماتی Fortinet FortiCare Premium برای فایروال FortiGate 4401F است و خود تجهیز سخت‌افزاری را شامل نمی‌شود. مدت قرارداد ۵ سال است. کاربردها حفظ پشتیبانی عملیاتی فایروال‌های سازمانی و دیتاسنتری دریافت به‌روزرسانی‌های میان‌افزار و امنیتی کاهش زمان خواب شبکه و مدیریت سریع رخدادهای فنی مزایا دسترسی ۲۴×۷ به پشتیبانی فنی Fortinet پاسخ اولیه یک‌ساعته برای رخدادهای بحرانی پاسخ مسائل غیر بحرانی تا روز کاری بعد خدمات RMA و تعویض پیشرفته سخت‌افزار مطابق سطح قرارداد دسترسی به پورتال پشتیبانی و دانلود Firmware مشخصات برند Fortinet نوع محصول لایسنس و قرارداد خدماتی نام سرویس FortiCare Premium تجهیز تحت پوشش FortiGate 4401F مدت پشتیبانی ۵ سال پشتیبانی فنی ۲۴×۷×۳۶۵ به‌روزرسانی Firmware شامل می‌شود تعویض سخت‌افزار RMA / تعویض پیشرفته مطابق شرایط قرارداد زمان پاسخ بحرانی ۱ ساعت زمان پاسخ غیر بحرانی روز کاری بعد سخت‌افزار در بسته ندارد